Mikä on päätöksenteko:
Päätöksenteko ymmärretään tietyn vaihtoehdon arviointi ja valinta perustelujen ja tahdon avulla mahdollisuuksien universumin keskellä, jotta voidaan ratkaista erityinen tilanne, onko se henkilökohtainen, ammatillinen, perhe-, sosiaali-, työ-, taloudellinen, institutionaalinen tai liike.
Siinä määrin päätöksentekoprosessi on erotettava jokapäiväisistä rutiinivalinnoista, kuten päivän pukemista, lounasmenua jne. Koskevista mieltymyksistä, joihin ei välttämättä sisälly järkevää valvontaprosessia.
Päätöksenteko sisältää joukon ehtoja ja muuttujia skenaario, jota vastaan on tarpeen valita osallistuvan kohteen, joko yksittäisen henkilön tai ryhmän (yritykset, instituutiot, yhteisöt), interventiostrategia. Siksi se on hyvin monimutkainen prosessi.
Katso myös päätös.
Päätöksenteon vaiheet
Hyvin hoidetussa päätöksentekoprosessissa tulisi tapahtua seuraavat vaiheet:
- Ratkaistavan ongelman tai ongelman tunnistaminen.
- Kootaan mainittuun ongelmaan liittyviä hyödyllisiä tietoja.
- Painopisteiden määrittely.
- Mahdollisten vaihtoehtojen tunnistaminen.
- Seuraavien skenaarioiden arviointi mahdollisten vaihtoehtojen edessä.
- Päätös.
- Tulosten arviointi.
Päätöstyypit
Ainakin kahden tyyppiset päätökset voidaan erottaa: ohjelmoidut tai jäsennellyt päätökset ja suunnittelemattomat tai jäsentämättömät päätökset.
Se tunnetaan nimellä suunnitellut päätökset ne, jotka tiedetään toteutettavan etukäteen ja rutiininomaisesti. Toisin sanoen ohjelmoidut päätökset ovat ajoissa ennakoituja, ottaen huomioon ongelman ominaispiirteet.
Esimerkiksi tietyt institutionaaliset tai liiketoimintaa koskevat päätökset, jotka on tehtävä perustuen tätä varten vahvistettuihin asetuksiin, standardeihin ja ajanjaksoihin.
Sen sijaan, ennakoimattomat päätökset Ne on välttämättä otettava huomioon, kun konfliktitilanne tai dilema syntyy odottamattomasti tai kun sen epätavalliset ominaisuudet edellyttävät tietyn suunnitelman suunnittelua.
Esimerkiksi toimintasuunnitelman kiireellinen määrittely odottamattoman onnettomuuden sattuessa tai henkilökohtaisen elämän suuntautuminen suurten menetysten kärsimisen jälkeen, joka muuttaa täysin odotettua skenaariota.
Päätöksenteko henkilökohtaisella alalla
Henkilökohtaisella alalla päätöksentekoprosessit vastaavat yleensä kahden tyyppisiin olennaisiin motivaatioihin, jotka on tunnistettava hyvän ratkaisun saamiseksi: heteronominen motivaatio ja autonominen motivaatio.
Se ymmärtää heteronominen motivaatio ne, jotka ovat ulkopuolisten aiheiden aiheuttamia ja joihin yleensä liittyy pakkoa tai painostusta, monesti pakotteiden uhalla. Näistä aiheista voidaan mainita valtio, uskonnot ja tiukat sosiaaliset perinteet.
Se ymmärtää itsenäiset motivaatiot ne, jotka johtuvat kohteen etujen, arvojen, vakaumusten ja toiveiden universumista, jonka on tehtävä päätös järkevästi arvioituna vapaudella ja vastuulla.
Päätöksenteko liiketoimintaympäristössä
Liiketoimintaympäristössä päätöksenteko on prosessi, joka on osa johtajan tai johtoryhmän toimintoja.
Tältä osin päätöksentekoon on kehitetty erilaisia sovellusmalleja kohtaamiesi skenaarioiden mukaan. Jotkut kirjoittajat puhuvat esimerkiksi poliittisesta mallista, järkevästä mallista ja rajoitetun järkevyyden mallista.
Päätöksentekoon osallistuu eri toimintatasoja ryhmän jäsenten tai osastojen hierarkian mukaan.
Siten strategisen tason tiimi tekee päätökset yrityksen globaalista suuntautumisesta; taktisen tason tiimi tekee suunnittelupäätökset ns. "liiketoiminnan osajärjestelmille" ja operatiivinen taso huolehtii päivittäisestä toiminnasta.
