Mikä on UKK:
UKK on englanninkielisen ilmauksen lyhenne Usein Kysytyt Kysymykset, jonka espanjaksi voimme kääntää "usein kysyttävää". Sellaisena se on luettelo usein kysytyistä kysymyksistä vastauksineen tiettyyn aiheeseen.
Tämäntyyppiset luettelot ovat yleisiä, etenkin verkkosivustoja - laitosten, järjestöjen tai palvelujen ja Ne auttavat käyttäjiä selvittämään tärkeimmät epäilyt sivuston toiminnasta tai menettelyn tarvittavista vaiheista.
Sellaisena usein kysytyt kysymykset ovat tiedotustyökalu, joka mahdollistaa asiakkaiden tai käyttäjien huolenaiheiden tehokkaamman hallinnan. Tämä merkitsee huomattavaa ajansäästöä monimutkaisempien ja spesifisempien ongelmien ratkaisemiseksi.
Usein kysytyt kysymykset ovat Internet, jossa yleensä sivustoilla on osio, joka on tarkoitettu vastaamaan käyttäjien yleisimpiin epäilyihin.
Se on kuitenkin muoto, joka on ylittänyt tietokonemaailman, ja nykyään usein kysytyt kysymykset löytyvät joidenkin tuotteiden ja palveluiden käyttöohjeista tai esitteistä.
Espanjaksi, sillä välin on myös lyhenteitä Usein Kysytyt Kysymykset (PUF) tai Usein kysyttyjä kysymyksiä (PP. FF.), Vaikka niitä ei käytetä laajalti.
